民泊 Airbnb 結局、ゴネたモノ勝ちになってしまうのか・・・・

こんばんは、井上です。

先日、ミナミの部屋に泊まったゲストですが、
人数は誤魔化すは、部屋がよごれていたとか
難癖をつけて返金請求なんかをしてきました。

当然、こちらに過失は無く、
返金する理由もないので、そんな要求はスルーしました。

むしろ、人数を誤魔化している分、
こちら側が請求しないといけないのですが・・・・

結局、差額分は請求しても、
先方は承認せず、結局ゴネタもの勝ちの状況です。

そのゲストは、
返金しないとAirbnbに連絡するよ!的な言いまわしで、
せまってくる訳ですよ。

そして、暗に悪いレビュー書くよ!的な・・・・

 

エアビーホストにとって、
初期段階での悪いレビューはある意味致命傷に
なる可能性があります。

もちろん、一定数のレビューが貯まっていれば
さほど影響はないのですが、
そうでない場合は、やはり予約の入りに大きく影響します。

おそらく、それを解っていて、
言ってきているので、マジで悪質です。

 

でも、こういいうことされると、
どうしてもその国の方をそういう目で見てしまいますし、
今後、その国からのゲストを断りたくなってしまうのが
普通ですよね。

 

たまたま、いままでそんな面倒なゲストに遭遇することが
無かっただけで、実際はちょいちょいあったりするようです。

 

まあ、今回はそういうこともあるよね!

ある意味、勉強になった!ということで、
終わりにしますが、今後は何らかの対策を練らないと
だめかなって思います。

 

ただ、レビュー自体まだ書かれていないので、
アレですが、最悪、変なレビューを書かれたら、
一旦、リスティングを削除して、
再登録すれば済む話だったりします。

 

エアビー内の検索を結果を優位に伸ばすには
今すぐ予約!設定が不可欠ですが、
こういったリスクをはらんでいることも
押さえておかないとダメなんだと今回あらためて思いました。

 

 

 

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