Airbnb 民泊 初体験です。トラブル発生!ゲストが前倒しでチェックアウトしてしまった・・・・

こんばんは、井上です。

今回、初めてのケースに遭遇しました!

それは、ゲストが予定を早めて、
チェックアウトするというケースです。

ミナミの部屋で発生しました。

今回のゲストさんは、
7日から14日の1週間で利用いただく予定だったのですが、
12日の朝にチェックアウトしたい!と連絡をいただきました。

 

理由は、隣の部屋の住人が煩いんだ!と言わんばかりに
壁を叩いてくるようで、
ゲストさんがそいれが嫌で退去するという感じです。

いままで、この部屋はそんなことが無かったのですが、
今回のゲストが入って、3日目に、お子さんが部屋を走り回ったようで
下の階の方からクレームが入ったんです。

直接、部屋にこられたみたいで・・・・・

 

で、その後、何も連絡がなかったので、
問題なく来ているのかと思いきや・・・・・

 

ここら辺は、直接声を聴いたわけではないので、
なんとも言えないのですが、
そんな状況で、部屋を出たいと言ってきたので
受入れざるを得ない状況でした。

 

実際のところは解りませんが、
小さなお子さんがいるゲストへの対応は考えないと
だめだなって思いました。

 

まあ、海外の方はそれぞれの国によって、
文化や価値観が異なるので、
受け止め方が人それぞれ違うので、
ひょっとしたら、以前のゲストでも同様のことが
あったのかもしれません。

 

しばらく様子をみてみて、
同様の事象が再び発生するようであれば、
管理会社へ相談をしようと思います。

 

まあ、トラブルは無いにこしたことありませんが、
こういう経験の積み上げも重要なんだろうなって思います。

でも、こういうことがあると、
少し、堪えますね。

 

 

 

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